RÉPARATION - RÉVISION HORS GARANTIE

RÉPARATION - RÉVISION HORS GARANTIE

Notre atelier peut réviser, entretenir et, si besoin, restaurer* votre montre Akrone.

Selon la complexité de l'intervention et la période de l'année, prévoyez environ 5 à 8 semaines.

Une fois la garantie expirée, vous pouvez également confier l'entretien de votre montre à un horloger de quartier de votre région**.

Pour toute demande de prise en charge hors garantie, et uniquement dans ce cas, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.

*Sous réserve que les pièces de rechange soient disponibles. ** Nous ne fournissons pas de pièces de rechange aux ateliers.

 

  • Informations personnelles

  • Référence produit

  • (Information sur votre carte de garantie ou au dos de votre montre)
  • Garantie

  • Date d'achat obligatoire (information sur votre carte de garantie). Pour toute intervention non couverte par la garantie (mauvaise utilisation, casse, rayures...) un devis de réparation sera adressé.Il est impératif de joindre la carte de garantie pour toute demande de prise en charge.
  • Raison de retour en atelier

  • Joindre une photo au format jpg si votre retour concerne un défaut esthétique.
    Types de fichiers acceptés : jpg, Taille max. des fichiers : 5 MB.

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Votre montre automatique : Précision et longévité passent par l’entretien !

Pour assurer la longévité de votre montre, il est impératif de consulter le guide d'utilisation envoyé par mail lors de la livraison. Ce guide est également disponible dans l'onglet "Guide d'utilisation" au bas de notre site internet.

Les montres automatiques nécessitent des révisions régulières. Il est recommandé d’effectuer une révision tous les 4 à 5 ans, selon l’utilisation, afin de remplacer les huiles, joints d’étanchéité et ajuster les réglages.

Après l'expiration de la garantie, cette révision peut être réalisée par un horloger local. Un entretien négligé peut causer des dommages importants, voire irréversibles, au mécanisme.

Les montres automatiques Akrone sont couvertes par une garantie de 2 ans, avec une extension commerciale d’un an. Cette garantie de 3 ans exclut la casse, le vol, la perte, l’usure normale et la mauvaise utilisation.

L'ATELIER AKRONE

L'équipe horlogère de la maison Akrone se compose de Victor, Lealia et Tristan, tous trois diplômés en horlogerie et experts dans leur domaine.

Ils sont en charge de la conception technique, de l'assemblage et de la prise en charge de vos montres, que ce soit pour l'entretien ou la réparation. Akrone dispose de son propre atelier horloger, équipé de machines garantissant un entretien minutieux et soigné de vos montres.

Ce savoir-faire, allié à des équipements spécifiques, permet à Akrone d’offrir des prestations horlogères de qualité, répondant aux exigences de l'horlogerie traditionnelle.

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